Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Job360 is een Nederlandse webapplicatie (job360.nl) die gebruikers begeleidt bij het sollicitatieproces door middel van kunstmatige intelligentie (AI). Job360 is bereikbaar via https://job360.nl.

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

2.1 Accountgegevens

• Volledige naam
• E-mailadres
• Wachtwoord (opgeslagen als versleutelde hash — nooit leesbaar in klare tekst)
• Abonnementstype en -status
• Datum en tijdstip van registratie

2.2 Sollicitatiegegevens (door u ingevoerd)

• CV-inhoud of CV-document (tekst en bestandsnaam)
• Vacatureteksten of vacaturelinks
• Bedrijfsnamen en functietitels
• Persoonlijke notities, motivaties en antwoorden op vragen in het sollicitatiedossier
• LinkedIn-profiellinks (optioneel)

2.3 Gebruiksgegevens

• IP-adres (geanonimiseerd na verwerking)
• Browsertype en apparaatinformatie
• Paginabezoeken en klikgedrag binnen de applicatie
• Tijdstempels van acties (dossier aanmaken, stap voltooien, etc.)

2.4 Betalingsgegevens

Betalingen worden verwerkt via een externe betaalprovider (Mollie). Job360 slaat geen volledige betaalgegevens op. Wij ontvangen uitsluitend een bevestiging van de transactie en het gekozen abonnementstype.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

4. Wettelijke grondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen (AVG art. 6):

• Uitvoering van een overeenkomst — voor het leveren van de Job360-dienst waarvoor u zich heeft aangemeld (art. 6 lid 1 sub b).
• Gerechtvaardigd belang — voor het analyseren en verbeteren van onze dienst op basis van geanonimiseerde gebruiksgegevens (art. 6 lid 1 sub f).
• Toestemming — voor het versturen van marketinge-mails en nieuwsbrieven (art. 6 lid 1 sub a). U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
• Wettelijke verplichting — voor het bewaren van financiële administratie (art. 6 lid 1 sub c).

5. Gebruik van AI en verwerking door derden

5.1 Hoe werkt de AI-verwerking?

Wanneer u een AI-analyse aanvraagt binnen Job360, worden de relevante gegevens uit uw dossier (vacaturetekst, CV, uw antwoorden) als invoer naar de Anthropic Claude API gestuurd. De AI genereert op basis daarvan een reactie, die wij aan u tonen en opslaan in uw dossier.

5.2 Beperkingen van AI

De AI-output van Job360 is informatief van aard en vormt geen professioneel loopbaanadvies, juridisch advies of garantie op succes. AI-modellen kunnen fouten maken, verouderde informatie bevatten of onvolledige antwoorden genereren. Wij raden u aan de gegenereerde teksten altijd kritisch te controleren en naar eigen inzicht aan te passen voordat u ze gebruikt.

5.3 Subverwerkers

Job360 maakt gebruik van de volgende derde partijen die persoonsgegevens verwerken:

Met alle subverwerkers zijn verwerkersovereenkomsten (DPA's) afgesloten of geldt de standaard contractuele clausule (SCC) voor doorgifte buiten de EU.

6. Bewaartermijnen

7. Delen met derden

Job360 verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden en verstrekt deze niet voor commerciële doeleinden van derden.

Wij delen uw gegevens uitsluitend:

• Met de subverwerkers genoemd in artikel 5.3, uitsluitend voor de beschreven doeleinden;
• Als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijv. op verzoek van een rechter of toezichthouder);
• Bij een fusie, overname of bedrijfsoverdracht — in dat geval informeren wij u tijdig.

8. Beveiliging

Job360 neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:

• Versleutelde verbinding via HTTPS (TLS)
• Wachtwoorden worden opgeslagen als versleutelde hash (Firebase Authentication)
• Toegang tot de productiedatabase is beperkt tot geautoriseerde beheerders
• Firestore-beveiligingsregels beperken toegang per gebruiker
• Regelmatige back-ups via Google Firebase

Ondanks deze maatregelen kan geen enkel systeem absolute veiligheid garanderen. Bij een datalek dat uw rechten en vrijheden ernstig in gevaar brengt, informeren wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens conform de AVG (binnen 72 uur).

9. Cookies en tracking

Job360 maakt gebruik van de volgende cookies en vergelijkbare technieken:

Voor analytische cookies vragen wij uw toestemming via een cookiemelding. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de dienst en vereisen geen afzonderlijke toestemming.

10. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@job360.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Accountverwijdering is ook direct mogelijk via uw accountinstellingen.

11. Minderjarigen

Job360 is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien u als ouder of voogd vermoedt dat uw kind een account heeft aangemaakt, neem dan contact op via info@job360.nl. Wij verwijderen het account dan zo snel mogelijk.

12. Wijzigingen in deze verklaring

Job360 kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de dienst, nieuwe wetgeving of het gebruik van nieuwe subverwerkers. De meest recente versie staat altijd op job360.nl/privacy.

Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail of via een melding in de applicatie, minimaal 14 dagen vóór de wijziging ingaat.

13. Contact en klachten

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen met:

Heeft u een klacht over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

• Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
• Telefoon: 0900 - 2001 201

Wij stellen het echter op prijs als u eerst contact met ons opneemt, zodat wij eventuele problemen samen kunnen oplossen.